Livraison et retour, comment ça se passe ?

Délais

Nous créons chaque article à votre demande. Tout est imprimé en France et expédié en quelques jours (délai indicatif : 4 à 7 jours ouvrés). Soyez attentif à la taille des produits achetés ! Même si nous expédions nos produits avec 100% de matières recyclées et 0% de plastique, les livraisons ont un impact écologique. C'est la raison pour laquelle il est primordial que vous vérifiiez attentivement vos commandes avant de les valider. Nous mettons à votre disposition un guide des tailles détaillé sur une grande majorité de nos produits.

Frais de livraison

Vous ne payez les frais qu’une seule fois par catégorie. Les articles supplémentaires de la même catégorie n’ajoutent pas de frais.

• Totebags, trousses, bodys bébé, bavoirs : 2,50 €

• T-shirts, débardeurs : 3,95 €

• Sweats, sweats à capuche : 4,80 €

Exemples : 

• 1 sweat + 1 t-shirt + 1 totebag = 4,80 € + 3,95 € + 2,50 € = 11,25 €

• 3 sweats + 4 t-shirts + 2 totebags = 11,25 €

• 10 totebags = 2,50 €

Conseil : ajoutez votre téléphone mobile à la commande pour faciliter la livraison.

Vérifiez attentivement votre commande avant de la valider !

Avant de commander, vérifiez la taille et la couleur des articles, ainsi que l'adresse d'expédition ! Même si nous expédions nos produits avec 100 % de matières recyclées et 0 % de plastique, les livraisons ont un impact écologique. C'est la raison pour laquelle il est primordial que vous vérifiiez attentivement vos commandes avant de les valider. Nous mettons à votre disposition un guide des tailles détaillé sur une grande majorité de nos produits.

Droit de rétractation

Conformément au code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous notifier votre décision.
Nous recommandons d’utiliser un envoi avec suivi pour le retour.

Procédure

1. Envoyez votre demande à info@petiterepublique.fr avec : numéro de commande, articles concernés, et votre décision (remboursement ou échange si vous le souhaitez).

2. Nous vous confirmons l’adresse de retour et les instructions.

3. Vous expédiez le colis sous délai, avec suivi.

Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge. 

Échange de taille

Si vous préférez un échange, indiquez la taille souhaitée dans votre e-mail. L’échange est traité après réception et contrôle du produit retourné.

Erreur de notre part / article défectueux

Contactez info@petiterepublique.fr avec votre numéro de commande et des photos. 

Pensez à vérifier attentivement votre commande avant validation : les retours vous coûtent, nous coûtent et coûtent à la planète !